7 Tahap Membangun Aset Digital Marketing di Internet untuk Bisnis

            7 Tahap Membangun Aset Digital Marketing di Internet untuk Bisnis – Siapa tak kenal internet di zaman modern ini? Hampir semua orang sudah mengenal teknologi internet, yang mana internet mampu memberikan banyak informasi dari belahan bumi manapun.

 

Internet dikembangkan sejak awal tahun 1960-an, oleh beberapa orang yang memandang betapa besar potensi kegunaan jika komputer-komputer dihubungkan satu dengan yang lainnya. Internet sendiri memiliki pengertian sekumpulan jaringan yang berskala global dan terbuka.

 

Mekanisme kerja internet tidak didasarkan pada manusia, tetapi menggunakan kerja elektronik yang masing-masing jaringan akan terhubung satu dengan yang lain, berkomunikasi menggunakan protokol-protokol tertentu, TCP (Transmission Control Protocol) dan IP (Internet Protocol).

 

Dari waktu ke waktu, jaringan yang tersebar di berbagai belahan dunia ini akan saling terhubung dengan jaringan yang sudah ada lebih dahulu. Jaringan pusat yang dinamakan VBNS (Very High Speed Backbone Network Service), yang berfungsi menghantarkan lalu lintas data internet ke seluruh penjuru dunia inilah, yang membuat kita bisa saling berkomunikasi.

 

Lantas Mengapa Digital Marketing itu Penting?

 

 

            Marketing atau pemasaran, merupakan serangkaian kegiatan branding dan selling. Seperti menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat.

           

            Di era ini pemasaran terbagi menjadi dua jenis, kalau dulu hanya menggunakan traditional marketing menggunakan media offline seperti televisi, menyebar brosur, radio, spanduk, dan lain sebagainya. Sementara kini ada yang namanya digital marketing, pemasaran yang menggunakan internet/online marketing.

           

            Tengok saja di kanan-kiri kita, kebutuhan akan menggunakan media internet sudah tidak terbendung lagi. Dari perusahan multinasional, sampai dengan perusahaan mikro berlomba-lomba mendapatkan pelanggan dari media internet. Pemasaran menggunakan digital marketing, saat ini yang menjadi primadona. Kamu sudah menggunakannya belum? Seberapa penting sih digital marketing itu?

 

            Coba jawab, setiap hari berapa kali kamu mengakses internet? Informasi apa saja yang kamu dapatkan? Sebelum membeli barang online, apakah kamu melakukan sebuah riset? Atau jangan-jangan barang keperluan kamu semuanya dibeli dengan internet, dan kamu tidak bisa tanpa internet semenit pun? Kalau iya, berarti kamu harus mengenal yang namanya digital marketing. Karena perubahan perilaku orang saat ini sudah berubah, demikian juga dengan bisnis.

           

            Berapa banyak pusat perbelanjaan yang tutup beberapa tahun belakangan ini, dengan hadirnya toko online? Berapa banyak transportasi tradisional yang tergerus, dengan hardirnya taksi online? Sampai dengan pembayaran tunai, yang mulai tergantikan dengan dompet digital? Kehadiran internet, sudah merubah gaya hidup seseorang.

 

            Data dalam gambar diatas menunjukan, bulan Oktober tahun 2020 melaporkan bahwa pengguna internet selama enam jam per hari, dari sumber hootsuite.

 

Di Indonesia sendiri mayoritas pengguna internet, menghabiskan waktu selama 8 jam per hari. Hal ini membuktikan bahwa, sepertiga hidupnya melibatkan eksistensi internet. Menurut databoks.katadata penduduk Indonesia  tersebut memiliki rentang usia 16-64 tahun, berselancar di internet pada semua perangkatnya. Dan media sosial menempati urutan kedua rata-rata diakses hampir 4 jam, Youtube dan Whatsapp mendapat prosentase 88% dan 84%, sisanya digunakan untuk menonton televisi, streaming musik, dan konsol game. Nah, sekarang kalau disuruh memilih misalnya ketika bepergian kalian ketinggalan dompet atau handphonenya, mana yang akan kalian pilih untuk diambil duluan? Nggak usah jauh-jauh wes, kalau kalian bangun tidur apa yang kalian ambil lebih dulu? Handphone atau air minum? Hehehhe ...

 

Lantas apa hubungannya dengaa dunia digital marketing? Untuk pebisnis dan pelaku usaha UMKM tentu sangat penting, karena anda perlu terhubung dengna pengguna internet agar bisa memasarkan produk dan jasa yang dimiliki. Semakin sering seseorang mengakses internet, peluang anda akan semakin besar. Maka, mulai bangun dan kelola aset digital marketing anda sekarang juga untuk berpromosi. Apa saja yang perlu dilakukan?

 

Kelola dan Bangun Aset Digital Marketing di Internet untuk Bisnis, dengan 7 Tahap Berikut ini:

 

1.     Bangun Kerajaan Bisnismu dengan memersiapkan hal berikut

 

Membangun Website

Membangun Blog

Membangun Landing Page

Optimalisasi trafik dengan SEO dan SEM

 

2.     Bangun Hubungan Melau Media Sosial

 

Membangun Media Sosial (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Twitter, Fanpage, dan lain sebagainya)

Optimalisasi trafik dengan SMO dan SMM

 

3.     Menggunakan Email Marketing

4.     Mengumpulkan Leads/Database (Email dan nomor Whatsapp)

5.     Membangun Conversion

6.     Membangun engagement

7.     Membangun Supert Team

 

Mulai Bangun Aset Digitalmu Sekarang Juga!

 

 

Aset adalah apapun yang dapat menghasilkan uang, dengan atau tanpa kita bekerja. Aset juga merupakan sumber ekonomi, atau nilai suatu kekayaan. Bagaimana dengan aset digital? Gampangya gini, seorang youtuber pasti memiliki banyak unggahan video di channel akunnya, benar? Video tersebut bisa dinamakan aset digital yang dia punya. Aset digital bisa menghasilkan uang bila didaftarkan ke Google Ads. Kalau 1 video aja setiap harinya bisa menghasilkan 50 ribu dari iklan, berapa banyak duit dihasilkan dari 100 video setiap harinya?

 

Bikin video nggak harus dengan properti mahal, semua dimulai dari yang sederhana bahkan bisa tanpa modal dengan memanfaatkan apa yang kita punya. Tetapi yang dibutuhkan di sini adalah, waktu, komitmen, dan konsisten yang saya yakin nggak sumua orang bisa. Lantas bagaimana untuk seorang pebisnis, entreprenuer, atau calon pengusaha dalam aktivitas memasarkan produk di ranah digital? Pun dalam membangun aset digitalnya? Harus dimulai dari mana? Ini dia 7 tahap membangun pondasi aset digital di internet.

 

 

1.      Bangun Kerajaan Bisnismu dengan memersiapkan hal berikut: membangun website, membangun blog, membangun landing page, dan optimalisasi trafik dengan SEO dan SEM.

 

 

Perusahaan, UMKM, e-commerce, B2B Marketplace, dan apapun yang sedang dibangun di internet termasuk bisnis online harus memiliki website. Karena semua kehidupan sekarang sudah beralih ke ditigal, suka atau tidak suka anda harus melakukannya. Jika tidak, ya siap-siap ketinggalan gerbong.

 

Membuat website bukanlah perkara yang sulit, jika anda pemula yang sedang ingin membangun usaha tidak masalah jika membangun terlebih dahulu dengan blog. Toh blog dan website ini sama-sama pentingnya. Beberapa manfaat dalam membangun website adalah, anda langsung bisa berinteraksi dengan pembeli tanpa batas waktu, kepercayaan pelanggan akan terbangun dengan adanya website bisnis, bisa menjangkau market lebih luas lagi, dan bisa menjadi portal informasi untuk pelanggan.

 

Jangan lupa juga sertakan landing page yang tepat sasaran. Landing page, merupakan salah satu halaman yang ada di website, yang dirancang khusus untuk mengarahkan user ke arah yang spesifik. Contohnya setelah customer service memberikan tombol CTA (call to action) kepada pembeli untuk mengisi formulir transaksi, mereka akan menuju landing page tersebut dan mengisi data. Data tersebut yang akan disimpan sebagai basis data, untuk memroses pembelian atau pemasaran berkelanjutan.

 

Website, blog, dan landing page ini adalah kesatuan yang harus dioptimasi agar trafiknya meningkat. Dengan cara apa? Bisa melakukan penerapan SEO (Search Engine Optimization) gratisan atau juga menggunakan SEM (Search Engine Marketing) yang berbayar melalui pelayanan Google Ads.

 

Mengapa trafik penting? karena tanpa pengunjung, itu artinya kita tidak akan mendapatkan pembeli. Kebalikannya, jika pengunjung ramai, kemungkinan orang membeli produk yang ditawarkan besar. Ibarat biaya sewa bangunan yang ramai dan yang sepi pasti berbeda, karena jumlah pengunjung yang ramai sangat berpengaruh dalam sebauh bisnis.

 

2.      Bangun Hubungan Melalui Media Sosial Sebagai berikut: Membangun Media Sosial (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Twitter, Fanpage, dan lain sebagainya), Optimalisasi trafik dengan SMO dan SMM

 

Media sosial tidak lepas dari kehidupan kita saat ini. Kita justru lebih sering berinteraksi di media sosial, ketimbang dengan dunia nyata. Media sosial merupakan media/platform untuk bersosialisasi satu sama lain, yang dilakukan secara online. Platform mana saja yang disebut media sosial?

 

Ada social networking seperti: facebook, instagram, twitter, dan lain-lain.

Ada platform video seperti : youtube, IGTV, tiktok, Vimeo, dan lain sebagaianya

Ada Blog (blogspot, wordpres, medium, dan lain-lain)

Ada forum, seperti: Kaskus, Fetikforum, fimela, sociola, dan lain sebagainya. Banyak sekali ya kan? Jika semuanya bisa aktif, sungguh luar biasa.

 

Kini, media sosial tidak hanya tempat bersilaturahmi, tapi berubah menjadi interaksi bisnis juga. Jika awalnya kita kesulitan mendapatkan respon dari sebuah perusahaan terkait produknya, sekarang kita bisa dengan mudah terhubung langsung secara online.

 

Bagaimana membangun media sosial yang sukses? Mulailah dengan menarik perhatian target marketmu, dengan membuat konten yang unik dan sesuai tren. Konten bisa berbentuk apapun, gambar, artikel, kata mutiara, meme, yang jelas mampu membangun interaksi dan komunikasi langsung dengan pelanggan. Ajak mereka juga untuk merespon langsung, seperti membagikan pemikiran mereka, memberikan komentar, atau like. Syukur-syukur kedekatan terbangun dengan baik dan saatnya membangun trafik pengunjung.

 

Trafik tidak bisa dibangun dalam semalam, tetapi membutuhkan proses. Butuh taktik yang tepat dalam membangun hubungan. Tidak hanya hubungan dengan manusianya, tetapi juga dengan kebutuhannya. PR besar bagi pebisnis agar membungkus iklan sedemikian rupa, agar tidak terlihat seperti sedang menjual. Inilah yang disebut dengan SMO (Sosial Media Optimization), interaksi yang dibangun dengan alami. Sementara SMM adalah Sosial Media Marketing, kita perlu membayar platform periklanan yang populuer yakni Google Ads.

 

3.      Menggunakan Email Marketing

Email (Elektronik Mail) adalah media untuk mengirim surat yang dilakukan secara online, asal bisa terkoneksi dengan internet. Banyak fungsi yang dimiliki oleh email, ibarat kata email ini merupakan ID card kita untuk bisa mengakses atau berjejaring sosial. Email bisa digunakan untuk akses masuk facebook, twitter, instagram, dan lain-lain. Email juga bisa digunakan untuk mengirim file, baik itu video, foto, maupun dokumen ke semua orang.

 

Mengapa email marketing menjadi penting untuk aset digital? Ini karena email merupakan cara yang paling efektif, untuk membangun koneksi antara kita sebagai pemilik produk dengan pelanggan. Kelebihannya email akan secara otomatis, mengirimkan updetan terbaru dari konten yang kita buat. Bisa dikatakan email merupakan media, untuk berkomunikasi dengan pelanggan lebih personal.

 

Disadari atau tidak ketika mengunjungi sebuah website, misalnya website jualan. Kalian bisa mendapatkan kode voucher sekian persen, tetapi harus memasukan email/registrasi. Tidak hanya mendapatkan kode voucher, bahkan sering kali diberikan akses gratis selama sebulan agar bisa mengakses sebuah website premium. Itu artinya perusahaan tersebut sedang mengumpulkan email, untuk database perusahaan. Biasanya orang-orang yang bersedia memasukan email, adalah merkea yang sudah tertarik dan setia mendengar informasi dari perusahaan anda. Kebanyakan anggota email list (database) cenderung akan membeli produk.

 

 

4.      Leads/database

 

 

Leads merupakan sebutan dari calon pelanggan. Mereka belum membeli, tetapi mereka sudah tertarik dengan bisnis yang anda punyai. Dari mana kita tahu? Dari cara mereka menghubungi atau meminta informasi lebih banyak, dengan cara sukarela. Seperti memberikan nama, alamt email dengan cuma-cuma agar mereka tidak ketinggalan info terbaru yang sedang dipromosikan. Leads memiliki potensi yang besar untuk diprospek jadi pelanggan.

 

Ada 4 jenis leads yang perlu diketahui, ialah:

 

Maerketing Qualified Lead (MQL), orang yang sudah tearpapar dan berinteraksi dengan materi promosi yang dibuat. Seperti pernah mengisi e-book gratis, atau mengisi kontak landing page.

 

Sales Qualified Lead (SQL), orang yang tertarik membeli produk atau layanan. Mereka tidak hanya bertanya, tetapi baisanya siap membayar dan jadi pelanggan. Sejauh mereka bertanya tentang spesifikasi produk, dan info detailnya.

 

Produck Qualified Lead (PQL), sebutan untuk orang yang sudah menjajal program gratis, kemudian berpindah menjadi berlangganan premium.

 

Service Qualified Lead (SQL), sebutan leads dengan kategori ini kurang lebihs ama dengan PQL. Mereka sudah mencoba versi basic/gratis lantas beralih ke fitur yang premium.

 

 

5.      Membangun Conversion

 

 

Dalam mendatangkan trafik untuk aset digital yang dimiliki, konten dan iklan saja tidak cukup. Anda membutuhkan yang namanya Conversion. Conversion ini merupakan cara untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan, maupun calon pelanggan. Pada tahap ini kita akan belajar membuat pengunjung tertarik melihat, memelajari dan juga membeli produk yang kita pasarkan. Ataupun jasa yang kita tawarkan.

 

Biasanya conversion paling sering dilakukan oleh perusahaan business-to-business (B2B) karena lebih sering melakukan penawaran. Sementara untuk perusahaan retail atau business-to-consumen (B2C) lebih mencakup ke penjualan. Nah, conversion ini bisa diukur berdasarkan data, bukan perkiraan. Dua jenis conversion yang paling penting, untuk aset digital ialah leads dan sales. Di sinilah kita mulai menata retargeting.

 

 

 

6.      Membangun engagement

 

Manusia adalah makhluk sosial, yang perlu berinteraksi satu dengan yang lain. Sebagai jasa penyedia produk atau layanan, anda perlu mengajak leads untuk berinteraksi. Hal ini berguna untuk membangun engagement. Contohnya diri kita sendiri, ketika akan memutuskan membeli produk apakah langsung memutuskan membeli saat itu juga? Beberapa ada, tetapi kebanyakan akan mempertimbangkan lebih dahulu.

Kalau skala konvensional biasanya akan memasang iklan dibanyak tempat-tempat strategis, sehingga siapapun dapat melihat dengan jelas. Tidak beda dengan era digital, iklan yang dipasang akan memenuhi laman-laman media yang kita akses biasanya dan iklan tersebut relevan dengan apa yang sedang kita cari. Jika iklan sudah jalan, yang perlu dijaga adalah soal engagementnya.

Sebagai contoh kita melirik prusahaan Apple, setiap kali mereka mengeluarkan produk, selalu habis terjual dalam peluncurannya. Padahal seperti yang kita tahu, Apple memliki harga yang terbilang tidak murah. Mengapa bisa terjadi? Bukan pula karena produknya paling canggih, tetapi engagement yang dibangun dimasyarakat sangat kuat.

Tipsnya anda perlu memerhatikan segmen pelanggan yang ada di database. Mereka termasuk pelanggan yang mana. Apakah pelanggan tetap, pembeli pertama, atau calon pelanggan. Karena dalam membangun engagement tiga segmen pelanggan tersebut akan mendukung awareness.

 

 

Membangun Super Team

 

 

Aset digital pada 6 tahap di atas, apabila sudah segementation dan sudah  terbagi secara spesifik pengelompokannya akan lebih efisien. Ditambah jika sudah mengalirkan pundi-pundi rupiah yang menggunung. Maka, saatnya anda mulai membangun super team karena anda bukan superman. Seperti bagian customer service sendiri, finance sendiri, produksi, promosi, dan lain sebagainya. Saatnya anda menerapkan strategi-strategi lain, agar aset digital anda semakin memberikan peluang yang besar.

 

 

Mengenal Direktori Bisnis yang Baik

 

 

 

Perkembangan dan pertumbuhan pengguna di Indonesia memang luar biasa, hal positifnya banyak entrepreneur/pelaku UMKM dan perusahaan besar berlomba-lomba membuat website bisnis agar usaha mereka dikenal makin luas.

 

Tapi, di sisi lain para user dan konsumen sudah terbiasa mencari segala kebutuhan lewat mesin pencari. Baik harganya, spesifikasinya, dan di mana bisa membelinya. Hal inilah yang mendasari bahwa sebenarnya masyarakat Indonesia, membutuhkan direktori bisnis agar pelaku UMKM dapat menampilkan katalog produknya dengan mudah. Dengan demikian user/konsumen bisa segera mendapatkan informasi langsung dengan jelas.

 

Kalau dulu ada buku Yellow pages Indonesia, kitab kuning yang beratnya minta ampun lebih dari berat kamus. Buat gebuk maling bisa juga tuh, ehehhe ... Di buku Yellow pages, banyak data perusahaan, alamatnya, serta teleponnya berdasarkan abjad. Kalau sekarang bisa disebut dengan starup teknologi, yang membangun website kumpulan bisnis atau perusahaan yang bisa dilihat di internet. Tapi sayangnya direktori bisnis semacam ini di Indonesia, belum banyak seperti di negara lain.

 

Untunglah sekarang sudah ada situs Indonetwork.co.id yang sudah berdiri sejak Juni 2001. Di sini, pelaku UMKM, pengusaha, perorangan pun bisa mendaftar dan beriklan tanpa batas waktu. Dengan tujuan agar konsumen dengan mudah menemukan produk barang atau jasa yang dicari. Dengan demikian konsumen dan produsen bisa bertemu, hal inilah yang menjadi tujuan didirikannya Indonetwork. Pun agar pelaku bisnis di Indonesia lebih maju, lebih mudah berpromosi, dan lebih banyak mendapatkan kesempatan dengan baik.

 

Artikel pendukung:

 

https://blog.hootsuite.com/social-media-users-pass-4-billion/

https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/02/26/indonesia-habiskan-hampir-8-jam-untuk-berinternet

https://msh.web.id/2016/06/14/5-direktori-bisnis-online-terbaik-dan-gratis-di-indonesia/